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省水利廳全力提升政務(wù)服務(wù)助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和重大工程項(xiàng)目建設(shè)，水利廳駐省行政中心集中辦事大廳窗口立足工作實(shí)際，多措并舉做好疫情防控期間政務(wù)服務(wù)工作，有力助推加快恢復(fù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是推行零見面辦理。推行“網(wǎng)上辦”、“預(yù)約辦”等零見面辦事服務(wù)，采取線上咨詢、線上受理、線上辦理等方式，實(shí)現(xiàn)“信息多跑路、群眾少跑腿”，避免人員聚集。二是創(chuàng)新特色服務(wù)。梳理審批事項(xiàng)，優(yōu)化簡(jiǎn)化流程，按照“自主申請(qǐng)、提前介入、平行推進(jìn)、及時(shí)轉(zhuǎn)換”原則探索推行投資項(xiàng)目容缺審批+承諾制辦理模式；堅(jiān)持做好預(yù)約辦理，在工作日中午、休息日、法定節(jié)假日等非法定工作時(shí)間為企業(yè)群眾提供延時(shí)服務(wù)。三是優(yōu)化“掌上服務(wù)”。依托全省電子證照共享服務(wù)系統(tǒng)和電子政務(wù)共享數(shù)據(jù)統(tǒng)一交換平臺(tái)，完成企業(yè)群眾關(guān)注的采砂許可證、取水許可證等以及水庫水位、河道水情、雨量等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新及查詢。結(jié)合“贛服通”3.0版升級(jí)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)界面，提升用戶體驗(yàn)，豐富服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，推動(dòng)水利管理方面的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦理”。
通過一系列服務(wù)保障措施，截至3月中旬，水利廳辦件量未減反增，超過去年同期辦件數(shù)，在做好疫情防控的同時(shí)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了便捷高效的服務(wù)，切實(shí)做到疫情防控和水利工作兩手抓、兩不誤。